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Los equipos de la firma satelital de Elon Musk requieren de unos pocos pasos previos en el momento de la configuración para que sus dispositivos se puedan transferir de un usuario a otro. De lo contrario, no podrías utilizarlos.

Starlink ha aumentado su popularidad durante los últimos meses y, de forma progresiva, ha ganado un creciente número de clientes en todo el mundo a base de mejorar su oferta de productos y de servicios. El pasado mes de diciembre, la firma celebraba haber alcanzado nueve millones de clientes, apenas un mes después de haber hecho lo propio tras sumar ocho millones de cuentas activas.

Si estás pensando en mejorar tus equipos comprando uno de segunda mano, o conoces a alguien que te pueda ceder el suyo, es importante que sepas qué trámites y configuraciones se tienen que llevar a cabo. De lo contrario, tendrías el equipo físicamente, pero no podrías vincularlo a tu usuario. Pero, ¿cuáles son los aspectos esenciales que debes tener en cuenta?

El cambio de usuario, la clave

Starlink tiene cada uno de sus dispositivos asociados a un usuario. En el caso de que ese equipo cambie de usuario, es importante que el usuario antiguo desvincule su cuenta para que el nuevo pueda utilizarlo con normalidad. De lo contrario, no existiría la opción de vincular un mismo equipo a ambos clientes. Existen dos opciones para realizar este proceso:

1. En el momento en que compres o te cedan el equipo, lo que debes hacer es intentar vincular la antena como si fuera nueva utilizando el código del kit. En el caso de que la antena ya haya sido activada previamente, como seguramente ocurra, tienes que hablar con el dueño anterior para que te ceda el nombre de usuario y la contraseña. Una vez dentro, podrás cambiar la información y entrar con tus datos personales. Sin embargo, por términos de privacidad no es la mejor opción.
2. La otra opción permite realizar esta desvinculación previamente a la transferencia del equipo. Para ello, el anterior dueño debe acceder a la pestaña “Suscripciones” desde la aplicación. A continuación, tiene que pulsar en “Gestionar”, “Plan de servicio” y “Cancelar servicio”. Acto seguido, deberías ir a “Dispositivos”, pulsar sobre “Transferir” e introducir el correo de la persona que lo va a recibir. De este modo, siguiendo esta ruta podrás realizar la vinculación a posteriori de una forma mucho más sencilla.

En el caso de que no realices ninguno de los dos pasos anteriores, para Starlink el propietario de los equipos es el dueño que está registrado inicialmente, por lo que no existirá la opción de que lo puedas utilizar y, por lo tanto, no podrías hacer uso del mismo.

¿Qué opción es mejor?

Si puedes escoger, la opción más recomendable siempre es realizar la desvinculación previamente a hacer la venta. De este modo, la transacción se puede llevar a cabo siguiendo el link que recibiremos en nuestro correo electrónico y es cuestión de unos pocos minutos que todo quede vinculado a nuestra cuenta de usuario.

Una vez hecho esto, podrás realizar la instalación y seguir las indicaciones que te dará la aplicación de obstrucción de la compañía. Es importante que te fijes bien dónde estás instalando los equipos y qué recomendaciones te ofrece Starlink, puesto que es un sistema que pese a que su funcionamiento es muy estable y ofrece una muy buena experiencia de usuario, es muy sensible a las paredes, árboles y el resto de elementos que pueden interferir en la señal. Una vez hecha la instalación, tienes que dejar algo de margen para que pueda mapear bien el entorno y ofrecer el mejor rendimiento.